RECORDAR 2022

Jun 11, 2023

Stellantis (FCA US, LLC) emitiu um recall para aproximadamente 89.372 unidades de seus populares veículos Jeep Grand Cherokee devido a um possível problema de controle de direção. Os modelos afetados incluem o Jeep Grand Cherokee 2022-2023 (WL74) e o Jeep Grand Cherokee L 2021-2023 (WL75). Um eixo intermediário da coluna de direção montado incorretamente pode se desconectar da junta universal, representando um risco de perda de controle da direção.

Os motoristas podem sentir folga no mecanismo de direção e ouvir ruídos incomuns ao virar antes de desconectar o eixo intermediário. Caso o eixo intermediário seja desconectado, o motorista poderá perder o controle da direção, aumentando o risco de colisão do veículo sem qualquer aviso.

O recall abrange 53.965 unidades dos modelos Grand Cherokee de duas portas produzidos entre 19 de outubro de 2021 e 4 de abril de 2023. Além disso, 35.407 unidades dos modelos Grand Cherokee L de quatro portas produzidos de 23 de janeiro de 2023 a 4 de abril, 2023, também são afetados.

Os revendedores inspecionarão e, se necessário, substituirão o eixo intermediário e as peças de montagem gratuitamente. Espera-se que as cartas de notificação do proprietário sejam enviadas em 7 de julho de 2023. Os proprietários podem entrar em contato com o atendimento ao cliente da FCA US, LLC pelo telefone 1-800-853-1403. O número da FCA US, LLC para este recall é 58A.

Para garantir a segurança dos proprietários de Jeep Grand Cherokee afetados, a Stellantis os incentiva a agir imediatamente ao receber a carta de notificação e a organizar uma inspeção com um revendedor autorizado. A equipe dedicada de atendimento ao cliente da empresa está disponível para responder a quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas ao processo de recall.

Além de entrar em contato com a FCA US, LLC, os proprietários também podem entrar em contato com a linha direta de segurança de veículos da National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) pelo telefone 1-888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153) ou visitar o site oficial. em www.nhtsa.gov para obter mais informações sobre o recall.